Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Koligo dostępnego pod adresem strony internetowej sklepu.

  2. Sprzedawcą jest właściciel sklepu internetowego Koligo.

  3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail:
    sklep@koligo.pl

  4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:

  • wybrać produkt

  • dodać go do koszyka

  • wypełnić formularz zamówienia

  • dokonać płatności

  1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

§3 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

  2. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pomocą dostępnych metod płatności elektronicznych.

  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§4 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji oraz sposobu dostawy.

  3. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

§5 Reklamacje

  1. W przypadku otrzymania produktu wadliwego klient ma prawo złożyć reklamację.

  2. Reklamację należy zgłosić poprzez wiadomość e-mail.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

  • numer zamówienia

  • opis problemu

  • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.

  3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym.

§7 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie sklepu.